南通开发区推行“让投资者满意、让投资者盈利”的服务理念，为投资者提供一条龙、全方位、个性化的政府服务。
[一站式服务]  投资项目在立项审批、开工建设、生产运营中需要办理的所有报批性手续可以由开发区投资服务中心扎口受理，实行一门式服务。各办事岗位实行A、B角制，24小时随时提供服务。
[一口式收费]  凡经管委会批准的收费项目和收费标准，均对外张榜公布。未经开发区公布的收费项目和超标准收费，企业可以拒付。对进区建设、经营的企业实行行政管理零收费制度。养老、工伤、生育、失业、医疗保险和住房公积金等，按国家规定的标准缴纳。
[电话服务热线]  电话号码为86-513-85922110，24小时开通。受理投资者和企业的咨询、求助以及意见和建议。
[过江绿色通道]  在苏通长江大桥建成之前，投资者和企业在紧急情况下，可通过服务热线与管委会办公室联系，优先安排通过通常汽渡。
[政策信息公告制度]  通过多种形式，及时向投资者和企业通报国家和省、市以及开发区的重要政策信息，接受投资客户的政策咨询。
[医疗绿色通道]  与市和开发区有关医院合作，开设专门窗口，为投资客商、高级管理人员、急病及工伤事故人员提供便捷的医疗服务。
[建设项目协调会]  对投资项目建设过程中遇到的问题，通过管委会重点项目协调会的形式及时组织协调。
[海关绿色通道]  水上直通关点已形成，正在争取设立陆空直通关点，作为上海口岸的延伸。实行预报关、加工贸易手册网上预审批制度。建立全区性计算机平台，企业与海关联网。
[服务投诉]  党工委、管委会各部门、各驻区机构和服务单位及所属工作人员如有违反国家法律、法规、决定、命令和开发区有关管理服务规定的行为，投资者和企业可以书面、口头、电话等形式，向投诉中心投诉。电话：3595365。投诉受理结果将在5个工作日内向投诉人反馈。
[服务机构]  南通经济技术开发区管理委员会系南通市人民政府的派出机构，对开发区实行行政管理，投资额3000万美元以下（不含3000万美元）的生产性中外合资合作及独资项目，由管委会自行审批；3000万美元以上的项目，由管委会审核后上报。